- Właścicielem platformy sprzedaży usług cateringowych jest przedsiębiorstwo Koryta Mięsne Mirosław Śmielak. Platforma internetowa jest specjalistycznym sklepem oferującym wyłącznie produkty związane z gastronomią i usługami cateringowymi.
- Używane pojęcia oznaczają:
a) serwis cateringowy – strony i narzędzia internetowe udostępniane za pośrednictwem sieci Internet, będące własnością Koryta Mięsne Mirosław Śmielak i dostępne pod adresem korytamiesne.pl lub innym adresem będącym własnością firmy. - Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne, opisy, zdjęcia lub ceny nie zawierają braków albo błędów. Ewentualne błędne opisy, zdjęcia podglądowe lub ceny nie mogą stanowić podstawy do roszczeń.
- Każdy zakup jest potwierdzany telefonicznie lub e-mailowo, zgodnie z danymi podanymi w formularzu zamówienia. Prosimy o uważne i prawidłowe wpisywanie danych kontaktowych.
- Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu, faktury albo realizacji zamówienia.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz prowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych.
- Koszty dostawy zależą od kilometrażu trasy do klienta i są prezentowane na stronie. W wyjątkowe dni, takie jak święta czy Sylwester, do podstawowych kosztów transportu doliczana jest dodatkowa opłata świąteczna.
- W chwili odbioru cateringu nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia dostawy. Ewentualne wady należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie oraz skontaktować się z firmą. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie niedostatecznej jakości produktu oraz spisanie protokołu niezgodności.
- Zgodnie z Prawem Przewozowym kupujący, który zauważył naruszenie produktów po odjeździe kierowcy, może zgłosić ten fakt telefonicznie. Firma ma 7 dni od daty dostarczenia cateringu na rozpatrzenie reklamacji.
- Dokładamy wszelkich starań, aby zamówiony produkt był dostarczony w jak najlepszej jakości.
- Każda z proponowanych form płatności zapewnia bezpieczeństwo i uczciwość transakcji. Podmiotem obsługującym płatności online w zakresie szybkich przelewów jest PayPro S.A.
- Wszystkie ceny prezentowane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT w obowiązującej wysokości.
- Sklep wystawia dla osób fizycznych paragon fiskalny, a dla firm fakturę VAT. Dokonując zakupu, kupujący akceptuje wystawianie faktury bez podpisu odbiorcy.
- Na każdy produkt udzielana jest gwarancja jakości.
- Do każdego zamówienia na koryto mięsne doliczana jest kaucja zwrotna w wysokości 200 zł za drewnianą podstawę pod mięsa.
- Zawartość sklepu internetowego, w tym produkty i ceny, nie stanowi oferty w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu cateringowego oraz zasad zakupu opisanych na stronie.
- Złożenie zamówienia oznacza zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Firma zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w treści regulaminu oraz zasad zakupu opisanych na stronie.
- Ograniczenie odpowiedzialności: Koryta Mięsne Mirosław Śmielak nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z używania produktów w nietypowych warunkach, użycia niezgodnego z przeznaczeniem, przechowywania w nieodpowiednich warunkach, normalnego zużycia lub przedwczesnego zużycia spowodowanego nieprawidłowym przechowywaniem przez klienta.
- Pełne dane firmy: Koryta Mięsne Mirosław Śmielak, 32-620 Brzeszcze, ul. Ofiar Oświęcimia 43, NIP 5492229141, REGON 070487476.
- Reklamacje:
1) Klient powinien poinformować Dostawcę o nieprawidłowościach niezwłocznie, telefonicznie albo drogą elektroniczną, nie później niż w terminie 3 dni od dnia dostawy.
2) Reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni od uzyskania informacji o jej zgłoszeniu.
3) Reklamację można złożyć również drogą elektroniczną na adres kontakt@korytamiesne.pl.
4) Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące klienta, telefon, adres e-mail, datę złożenia i realizacji zamówienia, adres realizacji oraz szczegółowy opis zastrzeżeń.
5) W przypadku niepełnych danych Dostawca może poprosić o ich uzupełnienie.
